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Formation - Le tableau de bord opérationnel, outil de pilotage de l'entreprise

  • Blended

Objectifs et compétences visées

Maîtriser la méthodologie de construction des tableaux de bord opérationnels.Savoir identifier les indicateurs pertinents pour toutes les fonctions opérationnelles.Assurer la mesure et le suivi de la performance des opérationnels.
Programme

Comment sélectionner les indicateurs opérationnels les plus pertinents ?

Définir des objectifs, des plans d’actions et des indicateurs par niveau de prise de décision.
Délimiter le périmètre couvert par le tableau de bord.
Identifier les éléments du plan stratégique qui peuvent être déclinés en objectifs opérationnels.
Mise en situation : quels responsables devront suivre quels tableaux de bord ?

Quels tableaux de bord opérationnels pour la fonction commerciale et de production ?

Identifier les indicateurs spécifiques pour piloter le CA, la marge, les moyens commerciaux, le marketing, la logistique, la force de vente.
Maîtriser les indicateurs clés utilisés en contrôle de gestion industriel.
Identifier les indicateurs de pilotage spécifique aux activités de prestation de services.
Cas pratique fil rouge : sélectionner les indicateurs clés pour les fonctions commerciales et de production en distinguant activité de négoce et de prestations

Quels tableaux de bord pour les autres fonctions opérationnelles ?

Les indicateurs pour piloter un projet.
Le tableau de bord d’une DSI.
Les indicateurs de suivi des frais généraux.
Le tableau de bord des RH.
Cas pratique fil rouge : identifier les indicateurs pertinents pour le pilotage de projet et les fonctions supports

Comment suivre et animer la performance avec les opérationnels ?

Proposer une mise en forme attractive pour faire adhérer vos opérationnels.
Comment construire vos tableaux de bord.
Connaître les principales règles à respecter pour animer une business review efficace.
Illustrations : de nombreuses mises en forme de tableaux de bord efficaces
Après
Module E-learning : principes essentiels d'élaboration des tableaux de bord opérationnels
Coaching post-formation : 3 questions à l'expert (modalités sur www.flf.fr)
Formations complémentaires

A qui s'adresse cette formation

Contrôleurs de gestion, responsables comptables et financiers, chefs de projet, managers.

Pré-requis

Des bases en contrôle de gestion ou niveau de la formation « S'initier aux méthodes et outils du contrôle de gestion » (GG1580).

Intervenants
Vos principaux intervenants

Des praticiens experts dans leur spécialité et formateurs confirmés :

  • Gabrielle SUR,

    Consultante et Formatrice

    Diplômée de l'ESC Lille, Gabrille SUR a exercé pendant quatre ans en cabinet d’audit. Elle a occupé pendant quatorze ans différents postes à responsabilités en contrôle de gestion. Depuis six ans, elle s’est spécialisée dans la formation professionnelle continue et le consulting.

    Domaines d’expertise :

Les plus
Les points forts de cette formation sont :

Exemples tirés de sociétés de taille et de secteur d'activité divers

Module E-learning pour s'approprier les principes essentiels

Coaching post-formation : 3 questions à l’expert, en lien avec la thématique traitée

Moyens pédagogiques
Moyens pédagogiques
  • Nos formations sont jalonnées de cas pratiques et d’exemples concrets, alliés à des connaissances techniques
  • Notre pédagogie favorise l’interactivité entre participants et intervenant
  • Un support est remis en début de formation à chaque participant et est disponible sur l’espace pédagogique en ligne
Evaluation de la formation
  • Feuille d’émargement à signer par les participants et l’intervenant par demi-journée de formation
  • Evaluation de l’action de formation en ligne sur votre espace participant :
    • A chaud, dès la fin de la formation, mesurant la satisfaction des participants. Avec votre accord, votre note globale et votre commentaire peuvent être publiés sur notre site au travers d’Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service.
    • A froid, 40 jours après la formation permettant de valider le transfert des acquis en situation de travail.
  • Remise d’une attestation individuelle de formation sur demande.
Dates et lieux
Dates et lieux des prochaines sessions
Paris
  • -
  • -

A noter

Voir aussi la formation « Atelier pratique : réaliser des revues d’activité (Business reviews) efficaces » (GG2940).