Objectifs et compétences visées de la formation
Identifier les indicateurs pertinents pour toutes les fonctions opérationnelles.Appliquer la méthodologie de construction des tableaux de bord opérationnels.Réaliser la mesure et le suivi de la performance en impliquant les opérationnels.
Programme
Programme de cette formation
Sélectionner les indicateurs opérationnels les plus pertinents
Définir des objectifs, des plans d'actions et des indicateurs par niveau de prise de décision.
Délimiter le périmètre couvert par le tableau de bord.
Identifier les éléments du plan stratégique qui peuvent être déclinés en objectifs opérationnels.
Mise en situation : quels responsables devront suivre quels tableaux de bord ?
Concevoir des tableaux de bord opérationnels pour la fonction commerciale et de production
Identifier les indicateurs spécifiques pour piloter le CA, la marge, les moyens commerciaux, le marketing, la logistique, la force de vente.
Maîtriser les indicateurs clés utilisés en contrôle de gestion industriel.
Identifier les indicateurs de pilotage spécifique aux activités de prestation de services.
Cas pratique fil rouge : sélectionner les indicateurs clés pour les fonctions commerciales et de production en distinguant activité de négoce et de prestations
Établir des tableaux de bord pour les autres fonctions opérationnelles
Identifier les indicateurs pour piloter un projet.
Concevoir le tableau de bord d'une DSI.
Identifier les indicateurs de suivi des frais généraux.
Concevoir le tableau de bord des RH.
Cas pratique fil rouge : identifier les indicateurs pertinents pour le pilotage de projet et les fonctions supports
Suivre et animer la performance en impliquant les opérationnels
Proposer une mise en forme attractive pour faire adhérer vos opérationnels.
Construire vos tableaux de bord.
Connaître les principales règles à respecter pour animer une business review efficace.
Illustrations : de nombreuses mises en forme de tableaux de bord efficaces
Après
Module E-learning : principes essentiels d'élaboration des tableaux de bord opérationnels
Coaching post-formation : 3 questions à l'expert
Les outils
Coaching post-formation :
- 3 questions à l'expert à poser par écrit à l'intervenant, dans un délai d'un mois après la formation
- Questions portant strictement sur le contenu de la formation suivie
- Éléments de réponse communiqués par oral, dans un délai d'une semaine après réception de votre question
Formations complémentaires
Vous pouvez intégrer cette formation dans un itinéraire pédagogique complet :
Avant
Elargir
- Élaborer, contrôler et analyser les budgets( GG2680 )
- Excel pour contrôleur de gestion( GG2930 )
- Budget des charges et frais de personnel : élaboration et suivi( SC2920 )
- Mettre en place et piloter des indicateurs de performance RH avec des tableaux de bord sociaux efficaces( SC2930 )
Cette formation fait partie du cursus de la formation certifiante suivante :
- Certificat Directeur financier( L_GF6000 )
A qui s'adresse cette formation
Contrôleurs de gestion, responsables comptables et financiers, chefs de projet, managers.
Pré-requis de la formation
Des bases en contrôle de gestion ou niveau de la formation « S'initier aux méthodes et outils du contrôle de gestion » (GG1580).
Intervenants
L'intervenant de cette formation
Des praticiens experts dans leur spécialité et formateurs confirmés :
Gabrielle SUR,
Consultante et Formatrice
Diplômée de l'ESC Lille, Gabrille SUR a exercé pendant quatre ans en cabinet d'audit. Elle a occupé pendant quatorze ans différents postes à responsabilités en contrôle de gestion. Depuis six ans, elle s'est spécialisée dans la formation professionnelle continue et le consulting.
Domaines d’expertise :
Les plus
Les points forts de cette formation sont :
Exemples tirés de sociétés de taille et de secteur d'activité divers
Module E-learning pour s'approprier les principes essentiels
Coaching post-formation : 3 questions à l'expert, en lien avec la thématique traitée
Moyens pédagogiques
Moyens pédagogiques
- Nos formations sont jalonnées de cas pratiques et d'exemples concrets, alliés à des connaissances techniques
- Notre pédagogie favorise l'interactivité entre participants et intervenant
- Un support est remis en début de formation à chaque participant et est disponible sur l'espace pédagogique en ligne
Evaluation de la formation
- Feuille d'émargement à signer par les participants et l'intervenant par demi-journée de formation
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Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :
- A chaud, dès la fin de la formation, mesurant la satisfaction des participants. Avec votre accord, votre note globale et votre commentaire peuvent être publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service.
- A froid, 40 jours après la formation permettant de valider le transfert des acquis en situation de travail.
- Remise d'une attestation individuelle de formation sur demande.
Dates et lieux
Dates et lieux des prochaines sessions
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