Quelle est l'utilité du tableau de bord opérationnel ?
Analyse de la performance passée.
Informations sur les résultats des périodes passées et à venir.
Vecteur de collaboration entre les différents services de la société.
Quelle est la méthodologie de construction du tableau de bord opérationnel ?
Délimiter le périmètre couvert en fonction de l'organigramme de la société.
Définir des objectifs opérationnels et des plans d'actions par niveau de prise de décision.
Cas pratique : établir un organigramme de gestion, quels responsables devront suivre quels tableaux de bord ?
Reporter les résultats constatés après exécution décentralisée par chaque gestionnaire.
Analyser les écarts entre les objectifs opérationnels et les résultats constatés : quel retour d'expérience ?
Réagir, réajuster les décisions initiales et établir de nouvelles prévisions.
Comment sélectionner les indicateurs les plus pertinents pour décrire les objectifs et mesurer les résultats ?
Impliquer les opérationnels dans le choix des indicateurs.
Définir les indicateurs en fonction de l'information accessible à un coût raisonnable.
Recenser les différents types d'indicateurs : indicateurs d'activité, indicateurs d'utilisation des moyens de productivité, indicateurs financiers, indicateurs de qualité.
Cas pratique : déterminer les indicateurs caractéristiques pour différents types de tableaux de bord
Quelles sont les principales étapes de déploiement d'un système de tableaux de bord ?
Identifier les éléments du plan stratégique pluriannuel qui peuvent être déclinés en objectifs opérationnels.
Identifier les leviers d'action.
Déterminer les facteurs-clés de succès.
Construire les indicateurs opérationnels.
Cas pratique : commenter un tableau de bord, de quelles évolutions rend-il compte ?
Après
Module E-learning : élaborer un tableau de bord opérationnel
À qui s'adresse cette formation
Contrôleurs de gestion, responsables comptables et financiers, chefs de projet, managers, directeurs administratifs et financiers.
Pré-requis
Bonnes connaissances des méthodes et outils du contrôle de gestion ou niveau de la formation « S'initier aux méthodes et outils du contrôle de gestion » (GG1580).
Vos principaux intervenants
Des praticiens experts dans leur spécialité et formateurs confirmés :
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Hervé ARNAUD, Consultant en Gestion d’entreprise Consultant en Gestion d’entreprise, diplômé de Lancaster University « Master of Art in Management Learning », en enseignement de management européen et en informatique et gestion. Il intervient régulièrement en tant que formateur en management et formation en entreprises (mise en place de système de contrôle de gestion, gestion de système informatique…).
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Les points forts de cette formation sont :
Illustration par des exemples tirés de sociétés de taille et de secteur d'activité divers
Les participants donnent leur avis :
"J'ai apprécié le rappel des règles de gestion en entreprise et du rôle du contrôleur de gestion. Autre point d'intérêt, les participants, qui venaient de plusieurs entreprises et offraient des profils différents ce qui enrichissait les échanges."
M. Pascal R. | Contrôleur de gestion | Construction de véhicules automobiles
"Beaucoup d'exemples concrets comme l'intervenant travaille dans ce domaine."
M. Gregory E. | Expert comptable | Activités comptables
"Une bonne présentation de la démarche pour mettre en place un tableau de bord opérationnel. De plus, il y a aussi eut beaucoup d'apports très intéressants & utiles sur ce qu'est la stratégie qui donnent envie de réviser ses cours de stratégie d'entreprise."
Mme Patricia P. | Contrôleur financier | Production de films pour le cinéma
Source : Formaeva, société indépendante d'évaluation en ligne de l'efficacité des formations