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Formation - Le tableau de bord opérationnel, outil de pilotage de l'entreprise

  • Blended

Objectifs et compétences visées de la formation

Maîtriser la méthodologie de construction des tableaux de bord opérationnels.Savoir identifier les indicateurs pertinents pour toutes les fonctions opérationnelles.Assurer la mesure et le suivi de la performance des opérationnels.
Programme

Programme de cette formation

Comment sélectionner les indicateurs opérationnels les plus pertinents ?

Définir des objectifs, des plans d'actions et des indicateurs par niveau de prise de décision.
Délimiter le périmètre couvert par le tableau de bord.
Identifier les éléments du plan stratégique qui peuvent être déclinés en objectifs opérationnels.
Mise en situation : quels responsables devront suivre quels tableaux de bord ?

Quels tableaux de bord opérationnels pour la fonction commerciale et de production ?

Identifier les indicateurs spécifiques pour piloter le CA, la marge, les moyens commerciaux, le marketing, la logistique, la force de vente.
Maîtriser les indicateurs clés utilisés en contrôle de gestion industriel.
Identifier les indicateurs de pilotage spécifique aux activités de prestation de services.
Cas pratique fil rouge : sélectionner les indicateurs clés pour les fonctions commerciales et de production en distinguant activité de négoce et de prestations

Quels tableaux de bord pour les autres fonctions opérationnelles ?

Les indicateurs pour piloter un projet.
Le tableau de bord d'une DSI.
Les indicateurs de suivi des frais généraux.
Le tableau de bord des RH.
Cas pratique fil rouge : identifier les indicateurs pertinents pour le pilotage de projet et les fonctions supports

Comment suivre et animer la performance avec les opérationnels ?

Proposer une mise en forme attractive pour faire adhérer vos opérationnels.
Comment construire vos tableaux de bord.
Connaître les principales règles à respecter pour animer une business review efficace.
Illustrations : de nombreuses mises en forme de tableaux de bord efficaces
Après
Module E-learning : principes essentiels d'élaboration des tableaux de bord opérationnels
Coaching post-formation : 3 questions à l'expert (modalités sur www.flf.fr)
Formations complémentaires

A qui s'adresse cette formation

Contrôleurs de gestion, responsables comptables et financiers, chefs de projet, managers.

Pré-requis de la formation

Des bases en contrôle de gestion ou niveau de la formation « S'initier aux méthodes et outils du contrôle de gestion » (GG1580).

Intervenants
L'intervenant de cette formation

Des praticiens experts dans leur spécialité et formateurs confirmés :

  • Gabrielle SUR,

    Consultante et Formatrice

    Diplômée de l'ESC Lille, Gabrille SUR a exercé pendant quatre ans en cabinet d'audit. Elle a occupé pendant quatorze ans différents postes à responsabilités en contrôle de gestion. Depuis six ans, elle s'est spécialisée dans la formation professionnelle continue et le consulting.

    Domaines d’expertise :

Les plus
Les points forts de cette formation sont :

Exemples tirés de sociétés de taille et de secteur d'activité divers

Module E-learning pour s'approprier les principes essentiels

Coaching post-formation : 3 questions à l'expert, en lien avec la thématique traitée

Moyens pédagogiques
Moyens pédagogiques

  • Nos formations sont jalonnées de cas pratiques et d'exemples concrets, alliés à des connaissances techniques
  • Notre pédagogie favorise l'interactivité entre participants et intervenant
  • Un support est remis en début de formation à chaque participant et est disponible sur l'espace pédagogique en ligne
Evaluation de la formation

  • Feuille d'émargement à signer par les participants et l'intervenant par demi-journée de formation
  • Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :
    • A chaud, dès la fin de la formation, mesurant la satisfaction des participants. Avec votre accord, votre note globale et votre commentaire peuvent être publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service.
    • A froid, 40 jours après la formation permettant de valider le transfert des acquis en situation de travail.
  • Remise d'une attestation individuelle de formation sur demande.
Dates et lieux
Dates et lieux des prochaines sessions
Paris
  • - - Session garantie

A noter

Voir aussi la formation « Atelier pratique : réaliser des revues d'activité (Business reviews) efficaces » (GG2940).

FAQ

Quels sont les documents que je recevrai suite à mon inscription et quand ?

Une confirmation d’inscription accompagnée de votre convention de formation et du programme du ou des stages sélectionnés vous seront adressés par e-mail 48 heures après votre inscription. En cas de prise en charge par un OPCO, vous devez lui transmettre votre convention de formation dès réception.

La convocation de formation est adressée au participant au moins 10 jours avant la date de début de la formation, accompagnée de toutes les informations pratiques : dates, lieux, horaires, sélection d’hôtels proches à tarif négocié.

L'attestation de présence et la feuille d’émargement sont envoyées avec la facture, à l'issue de la formation.
Tous nos documents sont numérisés, vous pouvez les demander à tout moment (par mail inscription@flf.fr ou par téléphone en cliquant ici), ils vous seront adressés dans les meilleurs délais.

Quels sont les horaires de formations ?

Les formations chez Francis Lefebvre Formation débutent généralement le 1er jour à 9h30 (les jours suivants à 9h00) et se terminent entre 17h00 et 17h30. Nous vous accueillons sur place à partir de 8h30. Un petit déjeuner d’accueil  vous est proposé avant la formation. Nos formations durent 7 heures par jour.

Les horaires précis ainsi que le lieu de votre formation vous seront précisés dans votre convocation que vous recevrez au moins 10 jours avant la formation.

Pour connaître toutes les informations concernant le déroulement de votre formation, cliquez ici.

Quelles sont les modalités digitales disponibles en amont de ma formation ?

Pour préparer votre formation dans les meilleures conditions, bon nombre de formations disposent de briques digitales accessibles avant de venir en salle de formation. Il peut s’agir d’un quiz de positionnement, de vidéos courtes à consulter, d’un cas préparatoire qui fera l’objet d’un échange en salle avec les autres participants et l’intervenant expert ou encore de modules e-learning pour se remettre à niveau. Autant de modalités possibles.

Quelles sont les modalités pédagogiques accessibles après ma formation ?

Le participant dispose d’un espace pédagogique ouvert et accessible pendant un an après sa formation. Il y retrouve systématiquement son support de formation. Mais aussi selon la pédagogie pensée pour la formation suivie, des fiches pratiques complémentaires et téléchargeables, des modules e-learning pour réviser, des cas pratiques pour s’exercer ou encore une évaluation en ligne pour vérifier les connaissances acquises.

Comment j’accède à mes ressources digitales ?

Qu’il s’agisse d’une formation digitale suivie individuellement (classe virtuelle, modules e-learning, parcours e-learning) ou de ressources digitales associées à votre formation présentielle, vous recevez un lien internet pour vous connecter à votre Espace Participants. Via cet espace, vous accédez alors à votre espace pédagogique et à toutes vos ressources digitales.

Comment financer votre formation ?

Salarié d’une entreprise, votre projet de formation s’inscrit dans le cadre du plan de développement des compétences : le financement relève de l’entreprise qui peut obtenir une prise en charge totale ou partielle par son OPCO (entreprises de moins de 50 salariés).

Demandeur d’emploi : plusieurs financements mobilisables en fonction du projet et du type de formation. Se rapprocher du Pôle emploi.

Bénéficiaire d’un Plan de départ volontaire (PDV) ou d’un Plan de sauvegarde de l’emploi (PSE) : le projet de formation est présenté à la cellule de redressement afin d’obtenir un financement spécifique.