Francis Lefebvre formation
Ensemble, accélérons votre expertise
Recherche avancée
Espace
client
Votre panier :
0 formation


Mener sereinement un entretien de rupture (Webformation)

Webformation suivie de séances d'e-coaching

Nouvelle formation


L’entretien de rupture est une étape délicate de la relation avec vos salariés. Au-delà des aspects juridiques, cet entretien nécessite une maîtrise des différents enjeux individuels et collectifs en présence, des étapes de l’entretien et des émotions de chacun des protagonistes pour permettre une communication efficace et sereine. DRH, RRH, managers vous devez ou vous allez devoir conduire un entretien préalable à un licenciement (individuel ou économique) ou à une rupture conventionnelle et vous voulez que celui-ci se passe dans les meilleures conditions possibles pour éviter tout risque de conflits postérieurs.
Francis Lefebvre Formation, vous propose une formule innovante : une webformation (1h30) associée à deux séances individuelles de e-coaching (2x1h), pour gérer sereinement ce moment crucial dans la relation contractuelle et bénéficier d’un accompagnement personnalisé sur vos problématiques.

Objectifs de la formation


  • Savoir structurer l'entretien de rupture.

  • Gérer le processus relationnel.

  • Apporter des réponses à ses propres problématiques grâce aux séances de e-coaching.

    • Programme
    • Public et
      pré-requis
    • Les
      plus
    • Formations
      complémentaires
    • Dates

    Un format pédagogique innovant


    Formation avec webcoaching

    LA WEBFORMATION


    Prendre conscience de ce qui se joue dans ces entretiens de rupture


  • Les trois polarités du rôle professionnel (technique, environnement, personne).

  • Les besoins et enjeux de chaque acteur.

  • Maîtriser les différentes étapes des entretiens de rupture


  • Les trois temps à respecter autour de l’entretien : la préparation, l’administration et le suivi.

  • Les étapes incontournables de l’entretien : le démarrage, l'argumentation, l’écoute, la négociation, la conclusion.

  • Appréhender la composante émotionnelle pour les interlocuteurs


  • Reconnaître les émotions chez soi et chez les autres.

  • Comprendre les mécanismes à l'œuvre et y faire face en minimisant leur impact négatif.

  • Pratiquer une communication efficace et empathique


  • Savoir observer : l’importance du non-verbal.

  • Savoir écouter : pratiquer l'écoute active et la reformulation, distinguer faits/opinions/sentiments.

  • Savoir recueillir l'information : distinguer les différents types de questions, identifier les besoins et motivations de la personne.

  • Savoir répondre aux objections : par l'assertivité et les techniques de négociation.

  • LE E-COACHING


    À la suite de la webformation, vous bénéficiez de deux séances d’e-coaching individuel par Skype.


    Le coach part de vos expériences et de vos questions pour vous aider à améliorer votre pratique professionnelle. Il vous accompagne pour faire le bilan de vos actions et fixer les axes de progression.


  • 2 séances individuelles d’1 heure avec un coach certifié
  • .
  • Accompagnement personnalisé opérationnel.

  • Coaching ciblé sur des problématiques déjà rencontrées ou anticipées.

  • Séances avant ou après un entretien de rupture selon le choix du participant.

  • À qui s'adresse cette formation


    DRH, RRH, Managers ou toute personne en charge des entretiens de rupture dans l’entreprise.

    NB : Le choix des dates des deux sessions d’e-coaching se fera à la suite de la webformation. Les deux séances devront être utilisées dans un délai de 3 mois suivant la date de la webformation.

    Les points forts de cette formation sont :


    Bénéficier de conseils personnalisés d’un coach certifié pour vous préparer aux entretiens
    Envoi du support de la webformation à la fin de la séance

    Vous pouvez intégrer cette formation dans un itinéraire pédagogique complet :


    AVANT


    ÉLARGIR


    Découvrez nos prochaines conférences et formations d’actualité :


    Dates des prochaines sessions

    • nov. 2017
    • juin 2018
    • oct. 2018


    A noter :
    Voir également « Sécuriser la rupture du contrat de travail » (SA2350).

    Commander

    Code : SY7050 Durée : 1h30 (11h-12h30) Tarif : 350 €HT