Savoir utiliser à bon escient les renseignements pris sur la société cliente pendant la phase de prospection commerciale.Déployer les outils d’évaluation du risque : méthode des points de risque, analyse financière, credit scoring.Émettre une opinion sur le profil payeur et définir des classes de risque.
La prise de renseignements dans la phase de prospection commerciale
Les critères qualitatifs de l’évaluation du risque clients : la méthode des points de risque
Les critères quantitatifs de l’évaluation du risque clients : l’apport de l’analyse financière
L’élaboration d’un système de cotation interne du risque clients (credit scoring) et la création de classes de risque
- Maîtriser le risque clients au quotidien : gestion des encours et des garanties associées ( GR2400 )
- Comment mener une analyse financière ( GF2450 )
- Excel pour le credit management ( CM2900 )
- Créances impayées : méthodes préventives et procédures de recouvrement ( DG1600 )
- Maîtriser les procédures individuelles et collectives de recouvrement de créances ( DG2600 )
- Savoir examiner une déclaration de revenus pour sécuriser la décision d'octroi de crédit ( BT1010 )
- Faire parler les états financiers d'une entreprise pour sécuriser la décision de crédit ( BT1020 )
- Réussir son introduction en bourse ( GW7200 )
- Certificat Credit management ( GR6000 )
Credit managers, directeurs et responsables financiers, responsables comptabilité clients, contrôleurs de gestion, responsables administration des ventes.
Niveau de la formation « Les fondamentaux de la gestion du risque clients » (GR1310).
Des praticiens experts dans leur spécialité et formateurs confirmés :
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Jean-Luc BEAUFILS,
Consultant / Formateur
Il bénéficie d’une expérience de plus de 15 ans en entreprise comme Crédit manager, Directeur du développement, Directeur commercial et Directeur général France, pour les filiales françaises de groupes Américains et Européens. Il intervient régulièrement en tant que formateur en gestion du risque client, depuis la prévention du risque jusqu'à l'organisation du recouvrement amiable.
Domaines d’expertise :
Les calculs de ratios sont effectués directement à partir d'une liasse fiscale
- Nos formations sont jalonnées de cas pratiques et d’exemples concrets, alliés à des connaissances techniques
- Notre pédagogie favorise l’interactivité entre participants et intervenant
- Un support est remis en début de formation à chaque participant et est disponible sur l’espace pédagogique en ligne
- Feuille d’émargement à signer par les participants et l’intervenant par demi-journée de formation
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Evaluation de l’action de formation en ligne avec notre partenaire FORMAEVA
- A chaud, le lendemain de la formation, mesurant la satisfaction des participants
- A froid, 90 jours après la 1ère évaluation permettant de valider le transfert des acquis en situation de travail
- Remise d’une attestation individuelle de formation sur demande
- Evaluation générale par Avis Vérifiés
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Les formations chez Francis Lefebvre Formation débutent généralement le 1er jour à 9h30 (les jours suivants à 9h00) et se terminent entre 17h00 et 17h30. Nous vous accueillons sur place à partir de 8h30. Un petit déjeuner d’accueil vous est proposé avant la formation. Nos formations durent 7 heures par jour.
Les horaires précis ainsi que le lieu de votre formation vous seront précisés dans votre convocation que vous recevrez au moins 10 jours avant la formation.
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