La formation « Pilotage de prestataires » permet à tous les acteurs projets en relation avec des prestataires externes d'identifier les enjeux et les moments clés pour gérer les prestataires externes. En 2 jours, vous apprendrez à créer une dynamique de partenariat à l'aide d'outils et de postures facilitantes, pour réussir votre sous-traitance à l'aide d'un partenariat exigeant et gagnant-gagnant.
Objectifs pédagogiques
Programme de la formation
Engagement
Se connecter aux enjeux
Enjeux de l’activité confiéeEnjeux de sous-traiter cette activitéS’appuyer sur un dispositif contractuel
Obligations de résultats, de moyensCe qui est contractuelDéfinir un cahier des charges
Besoins, livrables, MUSTCritères et niveaux de ServiceGouverner « AVEC »
Les parties prenantesInstances décisionnelles et stratégiquesActionner ses marges de manœuvre
Leviers actionnables et crédibilitéRéponse graduée et systématiqueLimiter les risques
Les risques juridiques : indices, preuvesLes risques relationnels : ressentisTirer parti de chaque circonstance
Mes styles de pilotageL’adaptation aux situationsGouverner « équilibré »
Entre ingérence et indifférenceComment être un bon client ?Piloter la qualité
Indicateurs (KPI) et suivi de performanceLe dossier des écarts de prestationPiloter les rencontres
Préparation des réunions de pilotageAnalyses factuelles et soin relationnelTransfert
À qui s’adresse cette formation ?
Chefs de projet - Contract Managers - Acteurs projets en relation avec des prestataires externes (pilotes, acheteurs, etc.).
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Moyens pédagogiques
Satisfaction et Evaluation
Parmi nos formateurs
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, le coaching, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement. Suite à la réforme de la formation 2018, les missions des OPCO vont être redéfinies d’ici 2021.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.
Formations complémentaires
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