La médiation inter-entreprises constitue un outil majeur permettant aux entreprises d'éviter le passage long et coûteux d'une procédure judiciaire. Par ailleurs, elle permet aux entreprises de préserver leurs relations d'affaires. Toutefois, il convient d'avoir une bonne maîtrise pratique de cet outil afin de préserver au mieux les interêts de l'entreprise. Cette formation vous permettra de cerner les enjeux et l'opportunité de mettre en oeuvre la médiation inter-entreprises afin de la préparer au mieux.
Objectifs pédagogiques
Programme de la formation
Engagement
Approcher le conflit dans ses différentes sources et typologies
Qu'est-ce qu'un conflit ?Les stades et la typologie des conflits dans la vie des affairesDéfinir la médiation au regard des autres MARDs
La médiation comme MARDs : définition, énoncé des fondamentauxLa médiation parmi les MARDs : comparaisons et spécificitésIdentifier les cas où la médiation est appropriée
Avantages de la médiation – panorama généralAvantages de la médiation – focus entreprisesLes bonnes raisons d'aller / de ne pas aller en médiation (Comment identifier les cas où la médiation est appropriée (ou pas) ?)Mémoriser la cadre législatif et règlementaire de la médiation en France
Les différents types de médiationLes différentes formes de médiationLe recours à la médiation : quand ?Identifier le cadre spécifique du processus de médiation
Les principes et règles de fonctionnementLa pose du cadre – présentation du processusLes 4 étapes du processus - la « roue de la médiation »Anticiper le processus de médiation
La mobilisation des ressources internes et externe à son entrepriseLa préparation des réunionsLa réunion d'information en médiation judiciaireGérer le cours de la médiation
L'appui du le médiateurLa confidentialitéLes solutions créativesGérer la sortie du processus
La sortie du processus en cas d'accordLa sortie du processus en cas de non-accordTransfert
À qui s’adresse cette formation ?
Dirigeants d'entreprises - Juristes - Directeurs juridiques - Responsable juridiques - Collaborateurs des services juridiques - Commerciaux - Avocats
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Moyens pédagogiques
Satisfaction et Evaluation
Parmi nos formateurs
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, le coaching, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement. Suite à la réforme de la formation 2018, les missions des OPCO vont être redéfinies d’ici 2021.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.