Formation Médiation, procédure participative et processus collaboratif : enjeux, outils et stratégie

Identifier les spécificités de chaque mode amiable de règlement des différends
Les modes amiables, médiation, procédure participative et processus collaboratif deviennent des méthodes alternatives de résolution des litiges incontournables dans l'offre de conseil qu'un avocat doit proposer, et ce d'autant que les évolutions législatives tendent à une justification toujours plus forte des diligences accomplies pour résoudre amiablement un litige. L'avocat doit ainsi être en mesure de déterminer avec son client les raisons qui l'incitent à envisager une solution alternative au juge et doit être en mesure de lui expliquer la solution amiable la plus adaptée. Avec le développement de ces différents modes amiables de règlement des litiges, l'avocat devient ainsi créateur d'un cercle vertueux et prospectif, offrant à la fois une offre adaptée à ses clients et une rentabilité renforcée à son cabinet.
  • Reconduction en 2023

Objectifs et compétences visées de la formation

Explorer le fonctionnement de la médiation

Explorer le fonctionnement de la procédure participative

Explorer le fonctionnement du processus collaboratif

Comparer les différents modes de résolution amiables des litiges

Programme

E-Start

Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur reçoit vos objectifs de progrès.

Programme de cette formation

Explorer le fonctionnement de la médiation

Rappel des textes relatifs à la médiation judiciaire et à la médiation conventionnelle

Les acteurs de la médiation

La rédaction de l’accord : forme, contenu et parties

L’homologation de l’accord

Explorer le fonctionnement de la procédure participative

La phase conventionnelle

Les engagements au terme du contrat de procédure participative

La phase de jugement en cas d’homologation ou d’échec

La procédure participative aux fins de jugement

Explorer le fonctionnement du processus collaboratif

La notion de processus collaboratif

Les différentes étapes du processus

Le contrat collaboratif

Comparer les différents modes de résolution amiable des litiges

Les différences

La mise en place

L’acte de désignation

La prescription

La présence d’un ou plusieurs tiers

La confidentialité

La durée et l’issue du processus

Outils et techniques de communication communs

La roue de Fiutak

La MESORE

La Pyramide de Maslow

Les clés de l’écoute active

La communication non violente

Le questionnement

La reformulation

E-Coach

Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace participant. Connectez-vous pour accéder aux ressources et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel.

A qui s'adresse cette formation

Avocats - Notaires - Médiateurs - Experts judiciaires - Collaborateurs des services juridiques - Comptables - Experts-comptables - Juristes

Pré-requis de la formation

Aucun prérequis n'est nécessaire

Moyens pédagogiques
Moyens pédagogiques

Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétences

Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation

Apprentissage collaboratif lors des moments synchrones

Parcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfert

Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements

Evaluation de la formation

L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.

Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :

A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation. Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service

A froid, 40 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail

Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation