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Formation - Déontologie des professionnels de l'immobilier : les 12 règles essentielles (module e-learning)

Le Code de déontologie appliqué à l'immobilier
Proposé par
Elegia

En s'immergeant dans le module « Déontologie des professionnels de l’immobilier : les 12 règles essentielles - E-learning dont vous êtes le héros » d'ELEGIA, les participants vont, aux travers de mises en situation et scènes interactives, identifier les 12 principes définis pas le Code de déontologie auxquels sont soumis les professionnels de l’immobilier relevant de la loi Hoguet. Au travers de situations concrètes, suivant un déroulé de 6 scènes animées, les participants seront amenés à faire des choix via un quiz interactif, qui seront ou non validés, leur permettant par la suite de prendre les bonnes décisions et prévenir les situations à risques. L’accès à des documents d’approfondissement et des fiches de synthèses téléchargeables, permettent de retenir l’essentiel mais également d’aller plus loin en approfondissant les connaissances.

  • LES NOUVEAUTES

Objectifs et compétences visées

Connaître les 12 règles de déontologie.Les illustrer au travers de cas concrets.Détecter les situations à risques. Adopter les bonnes pratiques.
Programme

Scène 1

Champ d’application du Code de déontologie.
Principe de compétence lié à l’exercice de la profession.

Scène 2

Confraternité.
Discipline entre les professionnels de l’immobilier.

Scène 3

Éthique professionnelle appliquée à l’immobilier.
Respect des lois et règlements.
Défense des intérêts en présence et gestion des conflits d’intérêt.

Scène 4

Transparence dans la profession.
Respect des lois et règlements.
Organisation et gestion de l’entreprise.

Scène 5

Confidentialité et compétence dans l’exercice de la fonction.
Respect des lois et règlements.

Scène 6

Règlement des conflits lors d’un litige.
Éthique professionnelle.
Ateliers « Déontologie » : pour chacune des 6 scènes, les participants suivent le déroulé ci-après :
mise en situation autour d’une scène interactive ;
diagnostic et feedback ;
quiz d’évaluation ;
apports notionnels via des fiches de synthèse.

A qui s'adresse cette formation

Agents immobiliers, administrateurs de biens, syndics de copropriété, marchands de liste. Toute personne titulaire d'une carte professionnelle.

Pré-requis

Aucun prérequis n’est nécessaire.

Les plus
Les points forts de cette formation sont :

6 scènes interactives pour identifier les 12 règles de déontologie

Quiz interactif permettant de tester sa compréhension

Fiches complémentaires et téléchargeables pour approfondir ses connaissances