En s'immergeant dans le module « Déontologie des professionnels de l’immobilier : les 12 règles essentielles » , les participants vont, aux travers de mises en situation et scènes interactives, identifier les 12 principes définis par le Code de déontologie auxquels sont soumis les professionnels de l’immobilier relevant de la loi Hoguet. Au travers de situations concrètes, suivant un déroulé de 6 scènes animées, les participants seront amenés à faire des choix via un quiz interactif , qui seront ou non validés, leur permettant par la suite de prendre les bonnes décisions et prévenir les situations à risques. L’accès à des documents d’approfondissement et des fiches de synthèses téléchargeables, permettent de retenir l’essentiel mais également d’aller plus loin en approfondissant les connaissances.
Objectifs pédagogiques
Programme de la formation
Validité d'accès aux ressources e-learning
En vous inscrivant sur notre plateforme, vous aurez accès aux ressources e-learning pendant une durée de 3 mois à compter de l'obtention des identifiants.Examiner le champ d'application du Code de déontologie et les compétences des professionnels de l'immobilier
Identifier les professionnels de l'immobilier sousmis aux dispositions de la loi Hoguet, et au Code de déontologie qui leur est applicableIllustrer le principe déontologique lié à la compétence et les obligations qui s'y attachentDéfinir les notions de confraternité et de discipline
Illustrer par un cas concret les règles de déontologie qui s'imposentDéfinir et mettre en pratique le principe de confraternitéIdentifier la procédure disciplinaire du Conseil National de la Transaction et de la Geston ImmobilièresDistinguer éthique professionnelle, lois et règlements, défense des intérêts en présence, conflits d'intérêt
Agir avec probité dans l'exercice de la profession d'agent immobilier conformément aux règles éthiquesVeiller au respect des obligations en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux dans le respect des lois et règlementsDéfendre les intérêts en présence et notamment ceux du clientEviter les conflits d'intérêtsFaire preuve de transparence dans l'organisation et la gestion de son entreprise
Illustrer par un cas concret les règles de déontologie qui s'imposentDéfinir et mettre en pratique le principe de transparenceMaîtriser les règles relatives à l'affichage en agence et à l'organisation en entrepriseAppliquer les lois et règlements liés à la confidentialité des données des clients
Illustrer par un cas concret les règles de déontolgie qui s'imposentMaîtriser les règles relatives à la protection et à la confidentialité des données des clients conformément au respect des lois et règlementsAppliquer le principe de non- discriminationVeiller à l'obligation de formationProcéder au règlement des conflits dans le respect de l'éthique professionnelle
Illustrer par un cas concret les règles de déontologie qui s'imposentDéfinir le principe de règlement des conflitsSe conformer à l'éthique professionnelle dans l'immobilierLes points forts
Un large panel d’activités interactives?
Se former où et quand on veut?
S’arrêter et reprendre sa formation à sa guise?
Une attestation de suivi ou de réussite téléchargeable sur toutes nos solutions
À qui s’adresse cette formation ?
Agents immobiliers - Administrateurs de biens - Syndics de copropriété - Marchands de liste - Toute personne titulaire d’une carte professionnelle
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Moyens pédagogiques
Satisfaction et Evaluation
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, le coaching, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement. Suite à la réforme de la formation 2018, les missions des OPCO vont être redéfinies d’ici 2021.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.
Formations complémentaires
FAQ
Comment compléter sa montée en compétences à l’issue de la formation déontologie immobilier ?
À l’issue de cette formation déontologie de l’immobilier, Lefebvre Dalloz Compétences vous offre la possibilité de poursuivre votre montée en compétences en mettant à votre disposition un large panel de formations, parmi lesquelles :
- La formation Droit immobilier : maîtriser les bases en transaction, copropriété et gestion locative ;
- Le parcours Gestionnaire d’immeubles de logement (Property Manager) ;
- L’incontournable formation Ventes en l'état futur d'achèvement (VEFA) : cadre contractuel et régime de responsabilité du vendeur promoteur.
Ces formations peuvent être suivies à distance ou en présentiel pour consolider vos compétences déjà acquises.
Pourquoi suivre une formation à la déontologie pour les professionnels de l'immobilier ?
Se former tout au long de sa carrière au travers d’une formation continue est une manière d’évoluer vers de nouvelles fonctions, de revaloriser son salaire mais également d’obtenir de nouvelles responsabilités hiérarchiques. Suivre une formation en déontologie des professionnels du secteur immobilier est essentiel pour se tenir informé des nouvelles lois en vigueur et gagner en efficacité dans ses tâches quotidiennes. Cette formation s’adresse aux participants souhaitant mieux maîtriser le code de la déontologie dans le secteur de l’immobilier pour approfondir leurs connaissances à travers deux heures de formation en ligne, à réaliser en e-learning.