Formation Déontologie des professionnels de l’immobilier : les 12 règles essentielles - E-learning dont vous êtes le héros

En s'immergeant dans le module « Déontologie des professionnels de l’immobilier : les 12 règles essentielles - E-learning dont vous êtes le héros » , les participants vont, aux travers de mises en situation et scènes interactives, identifier les 12 principes définis pas le Code de déontologie auxquels sont soumis les professionnels de l’immobilier relevant de la loi Hoguet. Au travers de situations concrètes, suivant un déroulé de 6 scènes animées , les participants seront amenés à faire des choix via un quiz interactif , qui seront ou non validés, leur permettant par la suite de prendre les bonnes décisions et prévenir les situations à risques. L’accès à des documents d’approfondissement et des fiches de synthèses téléchargeables , permettent de retenir l’essentiel mais également d’aller plus loin en approfondissant les connaissances.

Objectifs et compétences visées de la formation

Distinguer les 12 règles essentielles de déontologie

Mettre en pratique les règles de déontologie

Réagir efficacement face à des situations à risque

Programme

E-Start

Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur reçoit vos objectifs de progrès.

Programme de cette formation

Scène 1

Champ d’application du Code de déontologie

Principe de compétence lié à l’exercice de la profession

Scène 2

Confraternité

Discipline entre les professionnels de l’immobilier

Scène 3

Ethique professionnelle appliquée à l’immobilier

Respect des lois et règlements

Défense des intérêts en présence et gestion des conflits d’intérêt

Scène 4

Transparence dans la profession

Respect des lois et règlements

Organisation et gestion de l’entreprise

Scène 5

Confidentialité et compétence dans l’exercice de la fonction

Respect des lois et règlements

Scène 6

Règlement des conflits lors d’un litige

Ethique professionnelle

Ateliers « Déontologie » : pour chacune des 6 scènes, les participants suivent le déroulé ci-après :

- mise en situation autour d’une scène interactive

- diagnostic et feedback

- quiz d’évaluation

- apports notionnels via des fiches de synthèse

E-Coach

Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace participant. Connectez-vous pour accéder aux ressources et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel.

A qui s'adresse cette formation

Agents immobiliers - Administrateurs de biens - Syndics de copropriété - Marchands de liste - Toute personne titulaire d’une carte professionnelle

Pré-requis de la formation

Aucun prérequis n’est nécessaire

Les plus

Les points forts de cette formation sont :

6 scènes interactives pour identifier les 12 règles de déontologie

Quiz interactif permettant de tester sa compréhension

Fiches complémentaires et téléchargeables pour approfondir ses connaissances

Moyens pédagogiques

Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétences

Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation

Apprentissage collaboratif lors des moments synchrones

Parcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfert

Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements

Evaluation de la formation

L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.

Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :

A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation. Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service

A froid, 40 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail

Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation

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