Objectifs et compétences visées de la formation
Appliquer la réglementation propre aux crédits à la consommation
Faire face aux difficultés et adopter les bonnes pratiques
Anticiper les risques et sécuriser ses pratiques
E-Start
Programme de cette formation
Les emprunteurs et opérations de crédit concernés
L’information de l’emprunteur
La conclusion du contrat
L’exécution du contrat
Le règlement des litiges
E-Coach
A qui s'adresse cette formation
Directeurs, responsables et collaborateurs des services juridiques - Avocats - Responsables opérationnels - Juristes de banque
Pré-requis de la formation
Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire
Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétences
Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentation
Apprentissage collaboratif lors des moments synchrones
Parcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfert
Formation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements
L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :
A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation. Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF Service
A froid, 40 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travail
Suivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation