Certifiant

Formation Certifiant IRCA : Auditeur interne qualité IRCA (ISO 9001:2015)

Obtenir le certificat IRCA pour préparer, réaliser et exploiter ses audits qualité internes selon la norme ISO 9001:2015

Anciennement formation Elegia
2 jours Présentiel Perfectionnement
tealium

La formation certifiante auditeur interne qualité IRCA (ISO 9001:2015) permet à un futur auditeur, ou auditeur interne qui souhaite une reconnaissance externe de ses compétences, de préparer, réaliser et exploiter ses audits qualité internes selon la norme ISO 9001:2015. En 2 jours, les participants pratiquent les étapes successives d'un audit interne qualité conformément au cahier des charges IRCA PT236.

Objectifs pédagogiques

Expliquer le rôle de l'audit interne dans le maintien et l'amélioration d'un système de management de la qualité (SMQ)Décrire les étapes du processus d'audit selon la norme ISO 19011Déclencher et préparer un audit interne de SMQRéaliser un audit interne de SMQRédiger un rapport d'audit interne et suivre l'audit

Programme de la formation

Engagement

Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur recevra vos objectifs de progrès. Auto-évaluez vos compétences pour suivre vos progrès à l'issue de votre formation.
  • Un QCM d'autoévaluation par rapport à la norme ISO 9001 est transmis au participant avant la formation
Expliquer le rôle de l'audit interne dans le maintien et l'amélioration d'un Système de Management de la Qualité (SMQ)

Décrire la notion d'audit

Définitions de l'auditLe rôle de l'audit dans un SMQLes différents types d'audit, le vocabulaire de l'audit
  • Jeu pédagogique : le jeu des définitions

Distinguer les principes fondamentaux de l'audit

Ethique de l'auditeur : quels principes respecter et faire respecter ?
  • Brainstorming : les 7 principes de l'audit
Critère d'évaluation de la compétence : contrôle continu via la correction des exercices
Décrire les étapes du processus d'audit interne selon l'ISO 19011

Déployer le processus d'audit

Quelles sont les 5 étapes du processus d'audit ?
  • Cas pratique : à partir d'un cas concret, citer les phases du processus d'audit

Situer l'auditeur interne qualité dans son organisation

Rôle de l'auditeur interne qualitéQuelles sont ses responsabilités ?
  • Jeu pédagogique : le KIFEKOI dans l'audit
Critère d'évaluation de la compétence : mind mapping : préciser le rôle de chaque acteur à chaque étape de l'audit
Déclencher et suivre un audit

Définir les caractéristiques de l'audit avec la lettre de mission

Le champ de l'auditLe référentiel de l'auditLes dates de l'auditL'équipe d'audit
  • Exercice pratique : analyser la lettre de mission de votre audit

Préparer l'audit

Les documents nécessaires à la préparationLa logique de construction du plan d'auditLes check-lists
  • Atelier pratique : élaboration d'un plan d'audit et d'une check-list d'audit, à partir d'une étude de cas
Critère d'évaluation de la compétence : contrôle continu via la correction des exercices
Réaliser un audit interne de SMQ

Adopter une posture adaptée

Le questionnement efficaceL'écoute active
  • Jeu pédagogique : jeu de l'image cachée

Réagir en situation d'audit

La recherche et l'analyse des preuves La gestion des situation difficiles
  • Entrainement : simulations d'entretiens d'audit via des jeux de rôles
Critère d'évaluation : évaluation des simulations d'entretien
Rédiger un rapport d'audit à valeur ajoutée et suivre un audit

Appliquer les règles de rédaction

Les différents types de constats d'auditLes règles de rédaction des constats
  • Exercice pratique : rédiger & classer les constats de votre audit

Assurer un suivi efficace de l'audit

Le suivi de l'audit : points de vigilance et écueils à éviter
  • Atelier : reconstituer le processus de suivi de l'audit
Critère d'évaluation : Les acquis de la formation sont évalués par un QCM final et par l'évaluation des simulations d'entretien d'audit

Transfert

Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace participant. Connectez-vous pour accéder aux ressources, auto-évaluer vos compétences acquises pendant votre formation et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel.

Les points forts

Formation enregistrée par l'IRCA n° A1838

La formation suit le cahier des charges IRCA PT236 et permet donc d'obtenir la certification d'auditeur interne IRCA

Des outils pratiques et directement applicables : lettre de mission, plan d’audit, check-list, rapport d’audit

Travail sur une étude de cas de SMQ

Exercices sur la méthode d’audit et sur le comportement de l’auditeur

À qui s’adresse cette formation ?

Auditeur qualité qui souhaite obtenir une reconnaissance externe de ses compétences

Pré-requis

Connaître les principes et exigences de la norme ISO 9001 : 2015 ou avoir suivi la formation :

Moyens pédagogiques

Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétencesAcquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentationApprentissage collaboratif lors des moments synchronesParcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfertFormation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements

Satisfaction et Evaluation

L'évaluation des compétences sera réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.Evaluation de l'action de formation en ligne sur votre espace participant :A chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l'évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation. Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site au travers d'Avis Vérifiés, solution Certifiée NF ServiceA froid, 60 jours après la formation pour valider le transfert de vos acquis en situation de travailSuivi des présences et remise d'une attestation individuelle de formation ou d'un certificat de réalisation

Parmi nos formateurs

  • Hervé Giraud

    Après une expérience industrielle d'une dizaine d'années dans des fonctions QSE, il rejoint notre organisme pour intervenir dans les domaines qualité, sécurité, environnement et RSE. Il s'appuie sur son expérience en cours d'auditeur QSE & sa participation aux travaux de normalisation pour délivrer des formations opérationnelles et à jour.

Financement de la formation

Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :

Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, le coaching, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…

Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.

L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement. Suite à la réforme de la formation 2018, les missions des OPCO vont être redéfinies d’ici 2021.

N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.

Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.

FAQ

Quels sont les atouts de la formation auditeur interne qualité ?

La formation auditeur interne qualité IRCA proposée par Lefebvre Dalloz Compétences permet à ses participants de développer les bons réflexes pour préparer, réaliser et exploiter leurs audits qualité selon la norme ISO 9001 : 2015.

Cette formation est enregistrée sous le numéro A1838 par l’IRCA (International Register of Certificated Auditors), qui est un organisme de certification reconnu au niveau international. La formation auditeur interne qualité IRCA suit aussi le cahier des charges IRCA PT236. Les participants peuvent ainsi obtenir la certification d’auditeur interne IRCA, valorisée au niveau international.

Lors de cette formation, des outils pratiques et directement applicables sont fournis aux participants. Cela comprend entre autres un plan d’audit, une liste des points à appliquer et différents formulaires.

La formation auditeur interne qualité IRCA propose enfin plusieurs exercices et entraînements afin de plonger les participants dans les conditions réelles d’un audit interne de qualité.

À qui est destinée la formation auditeur interne qualité ?

La formation auditeur interne qualité de Lefebvre Dalloz Compétences s’adresse aux auditeurs qualité et à toutes les personnes impliquées dans le pilotage du système de management de la qualité qui souhaitent une reconnaissance externe de leurs compétences. Ils y apprennent à préparer, réaliser et exploiter leurs audits qualité internes selon la norme ISO 9001 : 2015.

La formation auditeur interne qualité est une formation de perfectionnement. Afin d’y participer, il est nécessaire de connaître les principes et les exigences de la norme ISO 9001 : 2015 ou d’avoir suivi la formation ISO 9001 : maîtriser la norme et piloter efficacement son système de management de qualité (SMQ).

Les participants doivent être en mesure de décrypter les exigences de la norme ISO 9001 : 2015. Ils doivent également maîtriser l’élaboration des grandes lignes d’un système de management de qualité et être capables de mettre en place un SMQ en pilotant son amélioration continue.

Inter

2 jours
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Repas inclus (en présentiel)
1 680 € HT

Nos sessions 2024 en présentiel à Paris se dérouleront à Paris ou à Paris-La Défense

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