Le rôle d'Assistant Ressources Humaines est central dans l'organisation RH d'une entreprise : gestion de la procédure de recrutement et d'embauche, gestion administrative du personnel, gestion des relations sociales, gestion de la formation etc. Ce métier nécessite d'avoir une bonne connaissance des règles juridiques et administratives afin d'accompagner les salariés à toutes les étapes de la vie de leur contrat de travail et être un relais des managers en matière de GRH.Le parcours « Être Assistant(e) ressources humaines » aborde les missions essentielles de l'Assistant RH sous un angle très opérationnel.
Objectifs et compétences visées de la formation
Définir l'environnement juridique relatif à la gestion administrative du personnelSécuriser l'embauche et la procédure de départ du salarié ainsi que la gestion des absencesGérer la rédaction et la modification des clauses du contrat de travailOrganiser les réunions avec le CSE ainsi que les relations quotidiennes avec les représentants du personnelGérer la formation en entreprise : de la création du plan de développement des compétences à la gestion quotidienne administrative des dossiers de formation
Programme
E-Start
Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur reçoit vos objectifs de progrès.
Programme de cette formation
Gestion administrative du personnel : maîtriser les bases (3 jours)
Cerner l'environnement juridique et humain de la gestion administrative des RH
Identifier le rôle des différents interlocuteurs des RH
L’inspecteur du travail et la DIRECCTE
Le service de santé au travail
La Sécurité sociale et son organisation
Les impôts
Les représentants du personnel (membres du CSE, représentants de proximité, DS…)
Quiz interactif : identifier les rôles des interlocuteurs des RH
Sécuriser l’embauche des salariés : check-list des points juridiquement sensibles
Liste des documents à demander et à remettre au salarié
Déclarations et formalités à réaliser : DPAE, registre du personnel, DSN…
Gérer l’embauche des travailleurs étrangers
Organiser la visite d'information et de prévention
Cas pratique fil rouge 1/6 : gérer une nouvelle embauche
Critère d'évaluation de la compétence - Autodiagnostic : Identifier les différents interlocuteurs de votre fonctionS'organiser pour effectuer les différentes tâches relatives à la gestion des absences
Prendre en compte les absences et congés
Identifier les différentes absences : accidents, congés payés, autres absences
Comprendre les incidences sur la gestion quotidienne
Absences rémunérées et non rémunérées
Remplacer les salariés absents
Bons d’absence
Règles d’acquisition des congés payés, planning et suivi
Cas pratique fil rouge 2/6 : décompter les jours de congés payés, incidences des absences
Gérer les absences « Sécurité sociale »
Obligations de l'employeur et du salarié
Calcul des IJSS
Gestion administrative des cas récurrents : maladie non professionnelle, maternité…
Accident du travail et maladie professionnelle : effectuer la déclaration d’accident, les relations avec la Sécurité sociale
Gérer le retour au poste de travail : visite médicale de reprise
Cas pratique fil rouge 3/6 : quelle conduite tenir en cas d'accident du travail ?
Critère d'évaluation de la compétence - Autodiagnostic : faire face aux absences des salariésS'organiser pour effectuer les différentes tâches relatives à la gestion des temps et au départ du salarié
Appliquer les règles de gestion du temps
Rappel des principes fondamentaux : durées maximales journalières et hebdomadaires du travail, repos journaliers et hebdomadaires
Décompte des heures supplémentaires et temps de travail effectif
Documents obligatoires pour suivre le temps de travail
Cas pratique fil rouge 4/6 : décompter le temps de travail sur la semaine ou le mois
Accompagner le départ du salarié
Cadre juridique des différents cas de rupture du contrat de travail
Indemnités à verser
Documents à préparer et à remettre au salarié
Connaître les principes d’ouverture du droit à l’allocation de retour à l’emploi
Cas pratique fil rouge 5/6 : éléments à ne pas oublier lors du départ d'un salarié (construction d'une check-list)
Critère d'évaluation de la compétence - Autodiagnostic : gestion administrative en matière de durée du travail et de départ du salariéEffectuer les démarches nécessaires dans le respect des règles applicables
Organiser le dossier individuel
Tenir le dossier individuel
Conserver ou éliminer les documents
Gérer les dossiers informatisés
Cas pratique fil rouge 6/6 : trier les documents à archiver
Respecter les règles d'une bonne gestion administrative du personnel
Obligations déclaratives (DSN…)
Affichages et registres obligatoires
Délais de prescription et de conservation des documents
Identifier les documents à archiver
Quiz interactif : les registres obligatoires
Critère d'évaluation de la compétence - Autodiagnostic : tenir un dossier et respecter les obligations de l'employeur en matière de gestion administrative du personnelDroit du travail : points clés de la réglementation et mise en pratique (3 jours)
Appliquer les points clés de la réglementation en droit social
Identifier les règles applicables à l’entreprise
Articuler loi, convention et accords collectifs, usages, règlement intérieur et contrat de travail
S'approprier les dernières évolutions législatives et jurisprudentielles
Cas pratique : procéder à la dénonciation d'un accord collectif et en mesurer l'impact sur les contrats de travail
Sécuriser les étapes de la vie d’un contrat de travail
Embauche et choix des contrats : CDI, CDD, intérim, temps partiel…
Contrats particuliers (CDI de chantier…), organisation du télétravail
Analyse des clauses utiles ou obligatoires : période d'essai, clauses de mobilité, non-concurrence…
Evolution du contrat de travail : distinction entre modification du contrat et modification des conditions de travail, procédures à respecter et conséquences pour le salarié
Cas pratique : sécuriser la rédaction et la modification des clauses du contrat de travail
Sécuriser ses pratiques tout au long de la vie du contrat
Piloter la relation de travail
Durée et aménagement du temps de travail : heures supplémentaires, conventions de forfait, temps partiel, repos obligatoires…
Faire face à l’absentéisme : maladie, accidents, inaptitude physique…
Caractériser les comportements inadaptés, déclenchement de la procédure et choix des sanctions
Quiz interactif : gérer le temps de travail des salariés et leurs absences
Cas pratique : instruction d'un dossier disciplinaire
Gérer les ruptures du contrat de travail
Démission, abandon de poste et prise d’acte de la rupture par le salarié : comment y faire face ?
Licenciement : appréciation des motifs et respect des procédures
Ruptures conventionnelles, transaction : procédure et délais à respecter
Droits des salariés et coût pour l'entreprise
Evaluer les risques de contentieux et leurs coûts
Quiz : qu'est-ce qu'une cause réelle et sérieuse de licenciement ?
Appréhender les différentes sources de contentieux
Contentieux prud'homal, contentieux pénal
Relations avec l'inspection du travail
Quiz : contrôle de l'inspection du travail, faire ou ne pas faire
Se repérer dans l’organisation de la représentation du personnel
Identifier la place du CSE dans l'entreprise
Les principales attributions du CSE
Les moyens d'action
Les réunions avec le CSE
Le délit d'entrave
Quiz interactif : suivi de l'activité des représentants du personnel au regard de leurs heures de délégation
Appréhender le rôle des syndicats dans l'entreprise
Rôle des organisations syndicales dans l'entreprise
Moyens d'action
Organiser les négociations avec les délégués syndicaux
Le délit d'entrave
Cas pratique : le calendrier des négociations
Relations sociales : les missions de l'Assistant(e) dans la gestion au quotidien (2 jours)
Organiser une réunion du CSE
Identifier le système des relations sociales dans l'entreprise
Quelles évolutions avec le nouveau CSE ?
Missions des autres mandats : DS, représentant syndical au CSE, RSS, représentant de proximité
Elections professionnelles et mise en place du CSE
Prendre certaines précautions pour éviter les risques
Plan d'actions : élaborer un plan d'actions pour organiser les élections professionnelles
Quiz interactif : organiser les élections professionnelles
Assister la direction dans la préparation des réunions ordinaires et extraordinaires
Comment construire l’ordre du jour d’une réunion avec les IRP ?
Préparer les négociations obligatoires
Mettre en place un calendrier de travail
Délai et forme des convocations
Préparer les dossiers : méthode à suivre, quid de la BDES ?
Avec qui négocier et selon quelles modalités en l'absence de DS ?
Qu'est-ce qu'un conseil d'entreprise ?
Cas pratique : préparer une réunion CSE
Débriefing : identifier les points à améliorer
Établir les documents obligatoires à l'issue de la réunion
Participer aux réunions
Quel rôle jouer au cours de la réunion ?
Quelle attitude adopter ?
Gérer les documents issus de la réunion
Quels sont les documents à gérer après les réunions de CSE ?
Quelles différences entre les entreprises de moins de 50 salariés et les entreprises d’au moins 50 salariés ?
Archiver les documents
Quels PV envoyer à l'inspecteur du travail ?
Quiz interactif : le vrai/faux sur la gestion des formalités dans la négociation collective
Gérer au quotidien les relations avec les représentants du personnel
Identifier les documents auxquels les représentants du personnel ont un droit d'accès
Documents auxquels les représentants du personnel peuvent avoir accès (registre des entrées et des sorties, base de données unique...)
Notion de confidentialité
Communiquer avec les salariés
Identifier son mode de communication ? quelles précautions prendre ?
Demandes d'entretien des représentants du personnel avec la direction : quel formalisme respecter ?
Heures de délégation : quels changements ? quels suivis possibles ?
Notion de salarié protégé : quelle réunion organiser en cas de rupture du contrat de travail ?
Jeu de rôle : « Communiquer avec les RP »
Gestion administrative et financière de la formation (2 jours)
Distinguer les rôles et les enjeux relatifs à la fonction formation dans l’entreprise
Analyser les fonctions de chaque acteur de la formation dans l'entreprise
Définir les missions ainsi que les compétences du collaborateur en charge de la gestion de la formation
Identifier les principaux acteurs formation au sein de l'entreprise
Etude de cas : analyse d'une fiche de poste
Comparer les dispositifs de formation CPF, CPF de transition, alternance
Définir les caractéristiques du CPF et CPF de transition ainsi que leurs modalités de mise en place
Principales caractéristiques du CPF : bénéficiaires, alimentation et gestion des compteurs
Formations éligibles et financement
Mise en œuvre et gestion du CPF par le salarié au travers de la plateforme
CPF co-construit : modalités de mise en œuvre
CPF de transition : public cible, mise en œuvre…
Quid du rôle à jouer par l’entreprise dans la mise en œuvre du CPF ?
Jeu pédagogique « Info/intox » : questionner les affirmations énoncées sur la gestion du CPF en les validant ou corrigeant
Décrire les modalités de l'alternance
Financement de l’alternance
Principaux acteurs : opérateurs de compétences, CFA, alternants et entreprises
Contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation : cadre juridique, montage du dossier, gestion
Pro-A ou alternance pour certains des salariés
Avantages et limites des différents contrats
Jeux pédagogiques : illustrer l'alternance avec les cartes et les mots croisés
Exercice pratique (synthèse) : établir un kit ludique sur les différents modes de départ en formation
Gérer la formation en entreprise : de la création du plan de développement des compétences à la gestion administrative
Elaborer le plan de développement des compétences
Etapes de l'élaboration du plan : calendrier, acteurs internes et externes
Construction et élaboration du plan
Plan prévisionnel, bilans annuels et documents obligatoires à remettre au CSE
Indicateurs et tableaux de bord
Atelier « Plan de développement des compétences » :
Analyser un plan de développement des compétences
Cerner le rôle du collaborateur en charge de la gestion de la formation dans l'élaboration du plan
Préciser la gestion logistique, organisationnelle et administrative
Obligations et documents, optimisation d’un dossier formation
Gestion des inscriptions et des organismes de formation
Suivi logistique : convocation, feuille d’émargement, attestation formation…
Classement et optimisation du temps : classement électronique, plan de classement évolutif
Plannings et tableaux de bord internes
Suivi des évaluations et archivage
Partage d'expériences : quels outils et processus administratifs mettre en place pour gérer efficacement la formation ?
E-Coach
Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace participant. Connectez-vous pour accéder aux ressources et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel.
A qui s'adresse cette formation
Assistants de direction - Assistants RH en prise de poste - Collaborateurs du service RH - Toute personne souhaitant approfondir ses connaissances dans la gestion quotidienne des missions RH
Pré-requis de la formation
Aucun prérequis n'est nécessaire
Les plus
Les points forts de cette formation sont :
Chaque participant est invité à apporter ses propres modèles de documents pour les étudier au cours de la formation
Abonnement de 3 mois au nouveau Guide Gestion et administration des ressources humaines des Éditions Législatives (version numérique) : ce guide accompagne le participant, étape par étape, en donnant les bonnes pratiques, règles juridiques et administratives ainsi que des modèles pour agir en toute sécurité
Moyens pédagogiques
Moyens pédagogiques
Dispositif de formation structuré autour du transfert des compétencesAcquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l'expérimentationApprentissage collaboratif lors des moments synchronesParcours d'apprentissage en plusieurs temps pour permettre engagement, apprentissage et transfertFormation favorisant l'engagement du participant pour un meilleur ancrage des enseignements
Evaluation de la formation
Le parcours fera l'objet d'une évaluation des compétences donnant lieu à la délivrance d'un certificat Lefebvre-Dalloz.