NOS ENGAGEMENTS

Nous nous engageons au service de votre réussite, à chaque étape de votre parcours de formation

6 engagements au service de votre réussite

Chez Francis Lefebvre Formation, notre priorité est de vous accompagner vers l’excellence. Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre réussite et votre satisfaction. C’est pourquoi nous prenons envers vous six engagements.

91%
de renouvellement
chaque année

1. Vous donner entière satisfaction

La garantie d'une offre complète et de qualité

Spécialistes du droit et du chiffre depuis plus de 120 ans, nous vous proposons l’offre la plus complète, renouvelée en permanence, connectée aux évolutions de vos métiers, dimensionnée pour répondre à vos besoins. Nous sommes aussi un organisme reconnu pour sa qualité : nous sommes qualifiés OPQF depuis 2016 et nous sommes référencés Datadock depuis 2017.

Une offre complète, 100% droit et chiffre

Pour répondre à vos besoins de formation, nous construisons et enrichissons notre offre pour qu’elle soit la plus complète dans les domaines du droit et du chiffre. Nos équipes connaissent vos métiers et s’assurent en permanence que nos formations répondent aux exigences de votre projet professionnel.

 

Notre garantie « Satisfait ou re-formé »

En cas d’insatisfaction de votre part, nous nous engageons à vous proposer sans délai une solution plus adaptée à vos attentes.

Une double évaluation de la qualité de nos formations

Pour nous assurer de l’efficacité et de la pertinence de nos formations, nous vous demandons d’évaluer votre formation 48 heures après la fin de celle-ci, puis, une seconde fois, à froid, trois mois plus tard

 

2. Vous offrir un accompagnement personnalisé

L’humain au cœur de notre approche

 

Transmettre des connaissances et des savoir-faire exige une relation fondée sur l’écoute. Vous avez raison de nous faire confiance. Du choix de votre formation à votre retour en entreprise, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé.

 

 

Une équipe à l’écoute de vos attentes

Nos conseillers formation sont à votre écoute et vous accompagnent à chaque étape de votre parcours de formation : ils vous aident à choisir une offre adaptée à vos besoins et à construire votre parcours de formation personnalisé. Avant votre formation, nous vous adressons un questionnaire. Vos réponses nous permettent de mieux vous connaître et de mieux appréhender vos attentes. Notre intervenant peut ainsi adapter sa session à votre profil.

Une pédagogie basée sur l’échange

Experts dans leur domaine, nos intervenants sont experts de leur domaine et disposent d’un solide savoir-faire pédagogique : ils vous transmettent leurs connaissances et partagent avec vous leurs expériences.

 

 

Un tuteur pour chaque formation certifiante

Un référent suit vos progrès tout au long de votre cursus et jusqu’à l’examen final pour vous accompagner vers l’obtention de votre certificat.

Des formations sur mesure

Nous adaptons nos formations aux spécificités de votre entreprise et de votre contexte professionnel. La formation est spécialisée et optimisée pour la montée en compétences et la mise en conformité de vos collaborateurs.

 

 

3. Vous rendre immédiatement opérationnel

Notre objectif : la réussite de votre projet professionnel

 

Nos formations sont en prise directe avec les réalités de vos métiers. Elles privilégient une pédagogie du dialogue et s’appuient sur des cas pratiques pour répondre précisément à vos besoins. Nous vous aidons à optimiser efficacement vos pratiques quotidiennes.

 

 

Des intervenants en phase avec vos réalités

Nos intervenants sont tous en activité. Ils allient leur connaissance de votre environnement professionnel à une grande expertise pédagogique.

Une approche pédagogique alliant théorie et pratique

Tout au long de la formation, les applications pratiques traduisent les acquis théoriques. Les échanges de bonnes pratiques entre participants sont encouragés par les intervenants.

 

 

Un accompagnement avant et après

En amont de votre formation, nous vous aidons à vous préparer pour être dans de bonnes conditions pour apprendre. En aval, vous pouvez bénéficier d'un accompagnement post-formation pour consolider vos savoirs.

 

4. Etre connecté à l'actualité

Des formations actualisées

 

Nous suivons avec attention l'actualité de votre secteur et de votre domaine d'expertise. De nombreuses formations sont créées, mises à jour ou enrichies chaque année : elles anticipent vos besoins et vous donnent toujours un temps d'avance.

 

 

 

Une offre mise à jour

Les formations de notre catalogue ne sont pas figées dans le temps. Elles sont régulièrement mises à jour pour coller aux évolutions de votre métier et de votre domaine d'activité.

 

 

Des formations créées tout au long de l'année

Dès que l'actualité réglementaire et législative l'exige, nous créons de nouvelles formations afin d'être au plus proche de vos besoins présents et d'anticiper leurs évolutions.

 

5. Innover pour accélérer votre expertise

Une pédagogie renouvelée

 

En multipliant et en combinant les approches et les techniques pédagogiques, nous inventons de nouvelles façons de vous faire progresser. Notre objectif ? Explorer toutes les opportunités pour démultiplier l’efficacité de votre formation. Innover, c’est vous faire profiter des formats, des méthodes et des outils à la pointe en matière de formation professionnelle.

 

 

Revisiter la formation en présentiel

Nos formations présentielles sont de plus en plus accompagnées de ressources digitales qui vous permettent de préparer votre formation et d’évaluer ce que vous avez appris à la suite de la formation.

Renforcer l'accompagnement des webformations

Échanges d’expérience, vidéos, sessions live, forum collaboratif… 100 % digitales ou digitales enrichies d’un coaching, les webformations combinent les ressources web et l’accompagnement humain au service de votre progression.

 

 

La formation passe aussi par l'information

Club’actu, conférences, espace métiers… Des informations, des décryptages et des éclairages actualisés vous proposent d’envisager différemment la formation. Autant de formats pour enrichir vos connaissances et développer votre réseau professionnel.

 

 

6. Vous offrir un confort absolu

La garantie d'un environnement d'apprentissage optimal

 

Chaque détail compte pour assurer le succès de votre formation. Nous vous mettons dans les meilleures conditions possibles pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur l’acquisition de vos nouvelles compétences.

 

 

Une équipe d’accueil à votre service

Vos impératifs professionnels passent avant tout. Un appel à passer en urgence, un taxi à commander ou des bagages à récupérer : nos équipes sont à votre service pendant toute la durée de votre formation. Vous gardez l’esprit libre.

Des locaux modernes et idéalement situés

Nos salles de formation sont situées au cœur de Paris et au centre du quartier des affaires de Lyon. Elles bénéficient de tout l’équipement nécessaire pour vous offrir une expérience de formation dynamique, connectée et interactive.

 

 

Le P@tio, votre espace de documentation

Profitez du P@tio pendant les pauses dans votre journée de formation dans nos locaux parisiens. Avec sa librairie, son espace presse et ses tablettes en libre accès, c’est le lieu idéal pour compléter vos connaissances sur votre secteur d’activité ou faire une pause confortable.