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Objectifs de la formation
- Construire les indicateurs utiles et nécessaires.
- Utiliser et exploiter les tableaux de bord au quotidien.
- Acquérir les méthodes et les outils indispensables pour piloter les agents.
- Utiliser et exploiter les tableaux de bord au quotidien.
- Acquérir les méthodes et les outils indispensables pour piloter les agents.
A qui s'adresse cette formation
Au sein de la fonction publique, DGS, DGA, DRH, RRH et tous les cadres des ressources humaines et de la formation.
Programme
Introduction
- Définir la performance.
- Pourquoi mesurer la performance ? Pourquoi la mesure-t-on si peu ?
Cerner son champ d'action
- La fonction « ressources humaines » : des champs variés à piloter.
- Avoir une vision claire de ses rôles et de ses partenaires.
Elaborer des tableaux de bord RH : les conditions préalables
- Définir et analyser la stratégie RH.
- Réunir les conditions pour mettre en œuvre une politique de ressources humaines dynamique.
Exercice pratique : situer ses objectifs, entre management stratégique et tactique.
Bâtir un système de pilotage des ressources humaines
- Définir un système de pilotage.
- Le mettre en place, sous quelles conditions ?
- Déterminer les informations et les indicateurs pertinents et nécessaires pour atteindre les objectifs.
Le tableau de bord RH : un outil de pilotage de la stratégie
- Qu'est-ce qu'un tableau de bord ?
- Qu'est-ce qu'un critère ?
- Qu'est-ce qu'un bon indicateur ?
- À quoi cela sert-il ?
- Le volet pour le constat.
- Le volet pour l'action.
- Connaître les limites des tableaux de bord.
Identifier les besoins
- Pour qui ?
- Pourquoi ?
- Pour quoi faire ?
- Faire évoluer les tableaux de bord en fonction des besoins.
Choisir les bons indicateurs et les mettre en place
- Distinguer les différents types d'indicateur : d'étape, financiers, temporels, qualitatifs, quantitatifs…
- Vérifier la pertinence, l'efficacité et l'efficience des indicateurs retenus.
Cas pratique : déterminer un indicateur-clé en fonction de ses propres objectifs.
Apprendre à présenter les tableaux de bord
- Hiérarchiser l'information dans la présentation.
- Mettre en valeur les indicateurs : les types de tableau et de graphique.
- Les indicateurs sans tableau ni graphique.
Diffuser les tableaux de bord
- Adapter les tableaux de bord à leurs différents destinataires.
- Analyser un tableau de bord : méthodologie.
Bâtir un système de pilotage efficace des RH
- Agir grâce aux tableaux de bord RH.
- Rechercher les corrélations.
- Exemples d'indicateurs de pilotage.
- Le cas particulier du pilotage de la formation.
Cas pratiques :
. utiliser un tableur : formule de base et graphiques simples ;
. à partir des situations concrètes exposées par les stagiaires, créer sous tableur des formules de calcul et un graphique illustrant le critère retenu.
- Définir la performance.
- Pourquoi mesurer la performance ? Pourquoi la mesure-t-on si peu ?
Cerner son champ d'action
- La fonction « ressources humaines » : des champs variés à piloter.
- Avoir une vision claire de ses rôles et de ses partenaires.
Elaborer des tableaux de bord RH : les conditions préalables
- Définir et analyser la stratégie RH.
- Réunir les conditions pour mettre en œuvre une politique de ressources humaines dynamique.
Exercice pratique : situer ses objectifs, entre management stratégique et tactique.
Bâtir un système de pilotage des ressources humaines
- Définir un système de pilotage.
- Le mettre en place, sous quelles conditions ?
- Déterminer les informations et les indicateurs pertinents et nécessaires pour atteindre les objectifs.
Le tableau de bord RH : un outil de pilotage de la stratégie
- Qu'est-ce qu'un tableau de bord ?
- Qu'est-ce qu'un critère ?
- Qu'est-ce qu'un bon indicateur ?
- À quoi cela sert-il ?
- Le volet pour le constat.
- Le volet pour l'action.
- Connaître les limites des tableaux de bord.
Identifier les besoins
- Pour qui ?
- Pourquoi ?
- Pour quoi faire ?
- Faire évoluer les tableaux de bord en fonction des besoins.
Choisir les bons indicateurs et les mettre en place
- Distinguer les différents types d'indicateur : d'étape, financiers, temporels, qualitatifs, quantitatifs…
- Vérifier la pertinence, l'efficacité et l'efficience des indicateurs retenus.
Cas pratique : déterminer un indicateur-clé en fonction de ses propres objectifs.
Apprendre à présenter les tableaux de bord
- Hiérarchiser l'information dans la présentation.
- Mettre en valeur les indicateurs : les types de tableau et de graphique.
- Les indicateurs sans tableau ni graphique.
Diffuser les tableaux de bord
- Adapter les tableaux de bord à leurs différents destinataires.
- Analyser un tableau de bord : méthodologie.
Bâtir un système de pilotage efficace des RH
- Agir grâce aux tableaux de bord RH.
- Rechercher les corrélations.
- Exemples d'indicateurs de pilotage.
- Le cas particulier du pilotage de la formation.
Cas pratiques :
. utiliser un tableur : formule de base et graphiques simples ;
. à partir des situations concrètes exposées par les stagiaires, créer sous tableur des formules de calcul et un graphique illustrant le critère retenu.
