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Objectifs de la formation
- Concevoir et mettre en œuvre un système de tableaux de bord adapté aux spécificités de l'entreprise.
- Étudier les éléments nécessaires à la conception d'un système de tableaux de bord efficace.
- Analyser les différentes phases de la mise en œuvre des tableaux de bord opérationnels dans l'entreprise.
- Étudier les éléments nécessaires à la conception d'un système de tableaux de bord efficace.
- Analyser les différentes phases de la mise en œuvre des tableaux de bord opérationnels dans l'entreprise.
A qui s'adresse cette formation
Contrôleurs de gestion, responsables comptables et financiers, chefs de projet, managers, directeurs administratifs et financiers.
Programme
Quelle est l'utilité du tableau de bord opérationnel ?
- Analyse de la performance passée.
- Informations sur les résultats des périodes passées et à venir.
- Vecteur de collaboration entre les différents services de la société.
Processus de construction du tableau de bord opérationnel
- Délimiter le périmètre couvert en fonction de l'organigramme de la société.
- Définir des objectifs opérationnels et des plans d'actions par niveau de prise de décision.
- Reporter les résultats constatés après exécution décentralisée par chaque gestionnaire.
- Analyser les écarts entre les objectifs opérationnels et les résultats constatés ; quel retour d'expériences ?
- Réagir, réajuster les décisions initiales et fixer de nouvelles prévisions.
Comment sélectionner les indicateurs les plus pertinents pour décrire les objectifs et mesurer les résultats ?
- Impliquer les opérationnels dans le choix des indicateurs.
- Définir les indicateurs en fonction de l'information accessible à un coût raisonnable.
- Recenser les différents types d'indicateurs : indicateurs d'activité, indicateurs d'utilisation des moyens de productivité, indicateurs financiers, indicateurs de qualité.
Les principales étapes de déploiement d'un système de tableaux de bord
- Identifier les éléments du plan stratégique pluriannuel qui peuvent être déclinés en objectifs opérationnels.
- Identifier les leviers d'action.
- Déterminer les facteurs-clés de succès.
- Construire les indicateurs opérationnels.
Module e-learning
- Mise en œuvre des tableaux de bord opérationnels
- Analyse de la performance passée.
- Informations sur les résultats des périodes passées et à venir.
- Vecteur de collaboration entre les différents services de la société.
Processus de construction du tableau de bord opérationnel
- Délimiter le périmètre couvert en fonction de l'organigramme de la société.
- Définir des objectifs opérationnels et des plans d'actions par niveau de prise de décision.
- Reporter les résultats constatés après exécution décentralisée par chaque gestionnaire.
- Analyser les écarts entre les objectifs opérationnels et les résultats constatés ; quel retour d'expériences ?
- Réagir, réajuster les décisions initiales et fixer de nouvelles prévisions.
Comment sélectionner les indicateurs les plus pertinents pour décrire les objectifs et mesurer les résultats ?
- Impliquer les opérationnels dans le choix des indicateurs.
- Définir les indicateurs en fonction de l'information accessible à un coût raisonnable.
- Recenser les différents types d'indicateurs : indicateurs d'activité, indicateurs d'utilisation des moyens de productivité, indicateurs financiers, indicateurs de qualité.
Les principales étapes de déploiement d'un système de tableaux de bord
- Identifier les éléments du plan stratégique pluriannuel qui peuvent être déclinés en objectifs opérationnels.
- Identifier les leviers d'action.
- Déterminer les facteurs-clés de succès.
- Construire les indicateurs opérationnels.
Module e-learning
- Mise en œuvre des tableaux de bord opérationnels
Pré requis
Bonnes connaissances des méthodes et outils du contrôle de gestion ou niveau de la formation « S'initier aux méthodes et outils du contrôle de gestion » (GG1580).
