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LES FORMATIONS
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01 44 01 39 99
Service clientèle |
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La vente sur Internet Sécuriser les contrats du commerce électronique |
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OBJECTIF
- Maîtriser les aspects juridiques de la vente sur Internet (ventes B to B ou B to C). - Faire le point sur l'actualité nationale et européenne la plus récente en matière de commerce électronique. - Se mettre en conformité avec la réglementation du commerce électronique.
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Durée :
2 jour(s)
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CODE :
TE2600
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QUESTIONS TRAITEES
Les implications juridiques du commerce sur Internet et de l'implantation d'un site marchand - Lois applicables et juridictions compétentes. - Formalités à accomplir pour vendre sur Internet. - Régime de la vente à distance et de la publicité en ligne. - Contrats à conclure pour créer son site marchand. - Choix juridiques : exploiter seul ou exploiter au sein d'une galerie marchande virtuelle.
Les conditions de formation d'un contrat en ligne - Date et lieu de formation du contrat. - Comment identifier les parties au contrat ? - Dispositions introduites par la loi pour la confiance dans l'économie numérique.
Faire connaître son site - Réserver et protéger son nom de domaine. - Code de bonne conduite et labels de confiance : quelle valeur ? - Comment référencer son site auprès des annuaires et moteurs de recherche ? - Référencement et positionnement payants. - Le « spamming » (courrier publicitaire non sollicité) est-il licite ?
Les règles de protection des données à caractère personnel - Obligations des ficheurs et droits des personnes fichées. - Le nouveau régime déclaratif introduit par la loi sur la protection des données à caractère personnel du 6 août 2004. - Le correspondant CNIL. - Régime juridique du « phishing » (hameçonnage), des cookies et des logiciels espions sur Internet.
L'exécution du contrat de vente en ligne - Comment mettre en œuvre les responsabilités sur Internet ? - Quelles sont les obligations de l'acheteur et du cybervendeur ?
La gestion des litiges - Cybercontestation. - Gestion du précontentieux et du contentieux. - Quelle voie de recours engager ? - Qu'est-ce que l'arbitrage en ligne ?
La sécurité des transactions et des paiements - Moyens de paiement utilisés sur Internet. - L'ordre de paiement par carte bancaire est-il irrévocable ? - Qui est responsable de la sécurité des transactions ? - Sécurisation des paiements : cryptologie, tiers de confiance.
La preuve et la signature électroniques - Eléments techniques et nouvelles règles juridiques au service de la preuve. - Valeur juridique de la signature numérique et du document électronique. - Comment organiser ses conventions sur la preuve ? - Qu'est-ce que la certification, comment l'organiser juridiquement ?
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NOS PLUS
- CD remis avec les liens vers les sites visités aux cours des deux journées - Espace e-learning - Module e-learning “ Aspects juridiques de la signature électronique : les points-clés ?”
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PARTICIPANTS
Juristes. Responsables du développement e-business, webmestres, responsables informatiques. Avocats, notaires.
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Dates de sessions :
20.21/05/2010
Lieu :
PARIS
Prix :
1340 € HT
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Dates de sessions :
23.24/09/2010
Lieu :
PARIS
Prix :
1340 € HT
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